ไม่สามารถรับการแจ้งเตือนข้อความได้หลังจากที่เชื่อมต่ออุปกรณ์สวมใส่ของฉันกับโทรศัพท์ HUAWEI หรือโทรศัพท์ Android ของบุคคลที่สาม

หลักการทำงานของการแจ้งเตือนแบบพุช

เมื่อเชื่อมต่อแอป Huawei Health กับอุปกรณ์สวมใส่ของคุณผ่านบลูทูธ ข้อความใหม่ที่แสดงบนแผงการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ของคุณจะถูกส่งไปที่อุปกรณ์สวมใส่ของคุณ

เคล็ดลับ

1. หากคุณได้เปิดใช้งาน ปิดเสียงการแจ้งเตือนเมื่อใช้โทรศัพท์ หรือ การแจ้งเตือนอัจฉริยะ อุปกรณ์สวมใส่ของคุณจะไม่แจ้งเตือนคุณเมื่อมีข้อความระหว่างที่คุณกำลังใช้โทรศัพท์อยู่ หากต้องการปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ ให้ไปที่ Huawei Health > อุปกรณ์ เข้าสู่หน้าจอรายละเอียดอุปกรณ์ เปิดใช้งาน การแจ้งเตือน และสลับปิดสวิตช์สำหรับ ปิดเสียงการแจ้งเตือนเมื่อใช้โทรศัพท์ หรือ การแจ้งเตือนอัจฉริยะ

   

2. หากเปิดใช้งาน แสดงการแจ้งเตือนเมื่อสวมใส่เท่านั้น บนอุปกรณ์สวมใส่ของคุณ อุปกรณ์สวมใส่จะไม่แจ้งเตือนคุณเมื่อมีข้อความขาเข้า คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน และสลับปิด แสดงการแจ้งเตือนเมื่อสวมใส่เท่านั้น (รูปต่อไปนี้ใช้ HUAWEI WATCH FIT 3 เป็นตัวอย่าง)

   

3. เมื่อเปิดใช้งานโหมด ห้ามรบกวน/สลีป อุปกรณ์สวมใส่ของคุณจะไม่แจ้งเตือนคุณเมื่อมีข้อความใหม่ คุณสามารถปัดนิ้วลงบนหน้าจอหลักของนาฬิกาเพื่อปิดใช้งานโหมด ห้ามรบกวน/สลีป ได้

   

การตั้งค่าการแจ้งเตือนข้อความ

1. เปิดใช้งานการเข้าถึงการแจ้งเตือนสำหรับแอป Huawei Health
   • โทรศัพท์ HUAWEI: เปิด การตั้งค่า ค้นหาและเข้าถึงหน้าจอ การเข้าถึงการแจ้งเตือน และสลับเปิดสวิตช์ Huawei Health

     

   • โทรศัพท์ Samsung (ที่ใช้ Android 13 เป็นตัวอย่าง): ไปที่ การตั้งค่า > แอป > > การเข้าถึงพิเศษ > การเข้าถึงการแจ้งเตือน และสลับเปิดสวิตช์สำหรับ Huawei Health
   • โทรศัพท์ Xiaomi (ที่ใช้ MIUI 12 เป็นตัวอย่าง): ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > จัดการ > การเข้าถึงแอปแบบพิเศษ > การเข้าถึงการแจ้งเตือน และสลับเปิดสวิตช์สำหรับ Huawei Health
2. เปิดใช้งานการแจ้งเตือนใน Huawei Health

   ไปที่ Huawei Health > อุปกรณ์ จากนั้นแตะการ์ดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ แล้วตามด้วย การแจ้งเตือน เปิดใช้งาน การแจ้งเตือน และสลับเปิดสวิตช์สำหรับแอปที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน

   

3. เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแอปบนโทรศัพท์ของคุณ
   • โทรศัพท์ HUAWEI: ไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน ค้นหาแอปเป้าหมายและเปิดใช้งาน อนุญาตการแจ้งเตือน ตั้งค่ารูปแบบการแจ้งเตือน (เช่น เลือกเสียงเรียกเข้าสั่นแบนเนอร์การแจ้งเตือนของหน้าจอล็อคอนุญาตการขัดจังหวะ หรือ ป้ายไอคอนแอป) สำหรับแอป และปิดใช้งาน การแจ้งเตือนแบบเงียบ

     

   • โทรศัพท์ Samsung: ไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > การแจ้งเตือนของแอป เลือกแอปเป้าหมาย และสลับเปิดสวิตช์ที่สอดคล้องกัน
   • โทรศัพท์ Xiaomi: ไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือนและแถบสถานะ > การจัดการการแจ้งเตือน เลือกแอปเป้าหมาย เปิดใช้งาน อนุญาตการแจ้งเตือน และเปิดใช้งาน การแจ้งเตือนแบบลอย และ การแจ้งเตือนของหน้าจอล็อค
     

     คุณจะต้องปิดใช้งาน การล็อคแอป และ การกรองการแจ้งเตือน หากคุณกำลังใช้โทรศัพท์ Xiaomi โดยไปที่ การตั้งค่า > แอป > การล็อคแอป > ซ่อนเนื้อหาการแจ้งเตือน และสลับปิดสวิตช์สำหรับแอปเป้าหมาย

   • การตั้งค่าที่เฉพาะเจาะจงอาจแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันระบบ สำหรับรายละเอียด ให้ติดต่อผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณ
4. ตั้งค่าการป้องกันพื้นหลังสำหรับ Huawei Health
   • โทรศัพท์ HUAWEI: ปัดนิ้วขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หรือแตะไอคอนงานล่าสุดหากคุณใช้การควบคุมทิศทางด้วยสามปุ่ม) เพื่อเข้าสู่หน้าจองานล่าสุด ค้นหา Huawei Health และปัดนิ้วลงเพื่อล็อค เมื่อล็อคแล้ว คุณจะเห็นไอคอนล็อคที่มุมขวาบน
   

   • โทรศัพท์ Android ของบุคคลที่สาม: ไปที่ Huawei Health > อุปกรณ์ เข้าถึงการ์ดอุปกรณ์ แตะ การป้องกันการเชื่อมต่อนาฬิกา/การป้องกันการเชื่อมต่อสายรัดข้อมือ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากยังคงมีปัญหาอยู่

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่านาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณอย่างถูกต้อง

   

2. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ แล้วลองจับคู่อีกครั้ง
3. อัปเดตนาฬิกา/สายรัดข้อมือและแอป Huawei Health

   

4. ล้างแคชบลูทูธบนโทรศัพท์ของคุณ

   โทรศัพท์ HUAWEI: เปิด การตั้งค่า ค้นหาและเข้าถึงหน้าจอ แอป และไปที่ > แสดงกระบวนการระบบ > บลูทูธ > ที่เก็บข้อมูล > ล้างแคช

5. ถอนการติดตั้ง แล้วติดตั้งแอป Huawei Health อีกครั้ง

   ก่อนจะถอนการติดตั้ง Huawei Health ให้ไปที่ Huawei Health > ฉัน > การจัดการความเป็นส่วนตัว และสลับเปิด ซิงค์ข้อมูลการออกกำลังกายไปยังคลาวด์/ซิงค์ข้อมูลสุขภาพไปยังคลาวด์ จากนั้นย้อนกลับไปยังหน้าจอ ฉัน และไปที่ การตั้งค่า > การซิงค์ข้อมูลด้วยตนเอง

6. คืนค่านาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

   การคืนค่าอุปกรณ์สวมใส่ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะล้างข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจากอุปกรณ์สวมใส่ เริ่มการโอนย้ายบัตรเดินทาง (หากบัตรเดินทางที่ลงทะเบียนของคุณรองรับการโอนย้าย) และลบบัตรเข้าออกและบัตรธนาคารออก โปรดสำรองข้อมูลสำคัญของคุณล่วงหน้า