| โทรศัพท์/แท็บเล็ต HUAWEI ของฉันปิดเครื่องหรือรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด |
ความไม่เข้ากันกับแอปของบุคคลที่สาม
ปัญหานี้อาจเกิดจากความไม่เข้ากันกับแอปของบุคคลที่สาม คุณสามารถติดตั้งแอปใหม่หรือดาวน์โหลดและติดตั้งแอปที่ผ่านการรับรองความปลอดภัยจาก AppGallery แทน
อุณหภูมิสูง อุณหภูมิต่ำ หรือปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่
เพื่อปกป้องตัวเอง อุปกรณ์อาจทำการปิดโดยอัตโนมัติเมื่ออุณหภูมิสูงหรือต่ำมาก ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่หลังจากที่อุณหภูมิของอุปกรณ์กลับเป็นปกติ
สำหรับอุปกรณ์บางอย่าง ระดับแบตเตอรี่ที่แสดงจะไม่สอดคล้องกับระดับแบตเตอรี่จริง เนื่องจากแบตเตอรี่เก่าหรือเสียหาย ส่งผลให้อุปกรณ์ปิดเครื่องโดยอัตโนมัติ ขอแนะนำให้คุณนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อทำการตรวจสอบในกรณีดังกล่าว
การคืนค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
สำรองข้อมูลของคุณ รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ปัญหาฮาร์ดแวร์
หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นบ่อยครั้งเป็นเวลานานหรือไม่สามารถแก้ไขได้ ให้สำรองข้อมูลของคุณและนำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อไปยังศูนย์บริการใกล้เคียงเพื่อขอรับความช่วยเหลือ วิศวกรจะตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณให้อย่างละเอียดฟรี คุณสามารถวางใจได้ว่าราคาซ่อมที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตนั้นมีความโปร่งใส และรับประกันคุณภาพบริการในการซ่อม