Die Aktualisierung meines HUAWEI-Wearable-Geräts dauert eine lange Zeit

Es wird empfohlen, dein Wearable-Gerät vollständig aufzuladen, bevor du es aktualisierst. Behebe das Problem, indem du folgende Schritte ausführst:

1. Überprüfe den Netzwerkstatus deines Telefons, achte darauf, dass dein Telefon mit einem 4G/5G- oder WLAN-Netzwerk verbunden ist, und versuche es erneut.
2. Bei bestimmten Telefonen kann es aufgrund langsamer Bluetooth-Übertragungsraten, mehrerer verbundener Bluetooth-Geräte oder bei einem großen Aktualisierungspaket für das Wearable-Gerät zu längeren Übertragungszeiten kommen. Bitte warte geduldig, oder deaktiviere Bluetooth auf deinem Telefon, aktiviere es erneut und versuche es erneut.
3. Verwende dein Wearable-Gerät oder Telefon während der Aktualisierung nicht. Nachdem das Aktualisierungspaket installiert wurde, wird dein Wearable-Gerät automatisch neu gestartet und erneut mit der Huawei Health-App verknüpft.
4. Es wird empfohlen, automatische Aktualisierungen auf deinem Wearable-Gerät zu aktivieren, damit es beim Aufladen automatisch aktualisiert werden kann.

   Um diese Funktion zu aktivieren, gehe zu Huawei Health > Geräte, navigiere zum Bildschirm mit den Gerätedetails, tippe auf Firmware-Aktualisierung und Einstellungen in der oberen rechten Ecke und aktiviere Aktualisierungspakete automatisch über WLAN herunterladen und Aktualisierungen automatisch installieren und das Gerät im Leerlauf neu starten.

5. Wenn die Aktualisierung fehlschlägt, verbinde dein Wearable-Gerät mit einem anderen Telefon und versuche es erneut.

Wenn das Problem weiter besteht oder du auf Probleme stößt, sichere deine Daten und bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.