Kostenlose Expertenlösung
Hol dir in jedem autorisierten Servicecenter kostenlose Beratung von Experten zu Fragen rund um die Einrichtung, Software oder Funktionen deines HUAWEI-Geräts.
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Kostenlose Reinigung
Hol dir eine professionelle Außenreinigung & Staubentfernung für dein HUAWEI Gerät – ganz ohne Kosten.
Kostenlose Diagnose
Hol dir eine komplette, kostenlose Diagnose für dein HUAWEI Gerät, die Leistung, Software und Systemzustand prüft.
Kostenlose Systemerneuerung
Wir bieten dir eine kostenlose Systemerneuerung und Neuinstallation für deine HUAWEI-Geräte.
* Bitte mach vor der Übergabe deines Geräts ein Backup deiner Daten.
Kostenloser Hin-und Rückversand
Hol dir kostenlosen Hin-und Rückversand für alle Reparaturen deiner Geräte und spar dir den Weg zum Servicecenter.
So machst du mit
FAQ
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1. Für welche Produkte gilt der kostenlose Service während dieses Upgrade-Programms?Laptops, Tablets, Smartphones, Wearables und Audioprodukte sind alle von diesem kostenlosen Service-Upgrade-Programm abgedeckt.
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2. Wo finde ich Servicecenter, die das Service-Upgrade-Programm anbieten?Du kannst die offizielle Website von HUAWEI ( https://consumer.huawei.com/de/support/service-center/ ) oder die My HUAWEI App > Support > nächstgelegenes Servicecenter oder die Support App > Services > nächstgelegenes Servicecenter besuchen, um ein verfügbares Servicecenter zu finden und die Upgrade-Services zu erhalten.
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3. Ist die Reinigung durch Zerlegen des Laptops im Service-Upgrade-Programm enthalten?Die Reinigung durch Zerlegen des Laptops ist nicht im Service-Upgrade-Programm enthalten. Wenn du deinen Laptop nach dem Zerlegen reinigen lassen möchtest, halte dich bitte über weitere Serviceaktivitäten von HUAWEI auf dem Laufenden.
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4. Bekomme ich während dieses Upgrade-Programms einen kostenlosen Displayschutz?Sorry, das ist nicht im Service-Upgrade-Programm enthalten, aber du kannst beim HUAWEI Service Day in teilnehmenden HUAWEI Service-Centern einen kostenlosen Displayschutz bekommen.
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5. Wie lange läuft dieses Service-Upgrade-Programm?Das Programm läuft vom 1. Mai 2025 bis zum 31. Dezember 2025. Die neuesten Informationen findest du in den offiziellen Ankündigungen von HUAWEI.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1- Das HUAWEI Service-Upgrade-Programm gilt in Deutschland vom 1. Mai bis zum 31. Dezember 2025.
2- Kunden können im Rahmen des HUAWEI Service-Upgrade-Programms die fünf kostenlosen Services (kostenlose Beratung, kostenlose Reinigung, kostenlose Diagnose, kostenlose Systemerneuerung und kostenloser Postversand) in Anspruch nehmen.
3- Für jedes HUAWEI-Gerät können innerhalb von 90 Tagen eine oder mehrere der kostenlosen Serviceleistungen in Anspruch genommen werden.
4- Kunden können das HUAWEI Service-Upgrade-Programm in Anspruch nehmen, indem sie ein autorisiertes HUAWEI-Servicecenter besuchen oder ihr Gerät über den kostenlosen Postversand einsenden.
5- Für weitere Informationen, wende dich bitte an HUAWEI über die Nummer 0800 77886633 oder über den Live-Chat in der My HUAWEI App.
+ Klick hier, um die allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuzeigen.