Kostenlose Expertenlösung
Hol dir in jedem autorisierten Servicecenter kostenlose Beratung von Experten zu Fragen rund um die Einrichtung, Software oder Funktionen deines HUAWEI-Geräts.
Service-Upgrade-Programm
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Diagnose
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Hin-und Rückversand
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Kostenlose Reinigung
Hol dir eine professionelle Außenreinigung & Staubentfernung für dein HUAWEI Gerät – ganz ohne Kosten.
Kostenlose Diagnose
Hol dir eine komplette, kostenlose Diagnose für dein HUAWEI Gerät, die Leistung, Software und Systemzustand prüft.
Kostenlose Systemaktualisierung
Wir bieten dir kostenlose System-Upgrades und Neuinstallationen für deine HUAWEI-Geräte.
* Bitte mach vor der Übergabe deines Geräts ein Backup deiner Daten.
Kostenloser Hin-und Rückversand
Hol dir kostenlosen Hin-und Rückversand für alle Reparaturen deiner Geräte und spar dir den Weg zum Servicecenter.
So machst du mit
FAQ
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1. Für welche Produkte gilt der kostenlose Service während dieses Upgrade-Programms?Laptops, Tablets, Smartphones, Wearables und Audioprodukte sind alle von diesem kostenlosen Service-Upgrade-Programm abgedeckt.
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2. Wo finde ich Servicecenter, die das Service-Upgrade-Programm anbieten?Du kannst die offizielle Website von HUAWEI (https://consumer.huawei.com/de/support/service-center/) oder die My HUAWEI App > Support > nächstgelegenes Servicecenter oder die Support App > Services > nächstgelegenes Servicecenter besuchen, um ein verfügbares Servicecenter zu finden und die Upgrade-Services zu erhalten.
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3. Ist die Reinigung durch Zerlegen des Laptops im Service-Upgrade-Programm enthalten?Die Reinigung durch Zerlegen des Laptops ist nicht im Service-Upgrade-Programm enthalten. Wenn du deinen Laptop nach dem Zerlegen reinigen lassen möchtest, halte dich bitte über weitere Serviceaktivitäten von HUAWEI auf dem Laufenden.
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4. Bekomme ich während dieses Upgrade-Programms einen kostenlosen Displayschutz?Sorry, das ist nicht im Service-Upgrade-Programm enthalten, aber du kannst beim HUAWEI Service Day in teilnehmenden HUAWEI Service-Centern einen kostenlosen Displayschutz bekommen.
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5. Wie lange läuft dieses Service-Upgrade-Programm?Das Programm läuft vom 1. Mai 2025 bis zum 31. Dezember 2025. Die neuesten Informationen findest du in den offiziellen Ankündigungen von HUAWEI.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1- Das HUAWEI Service-Upgrade-Programm gilt in Deutschland vom 1. Mai bis zum 31. Dezember 2025.
2- Kunden können im Rahmen des HUAWEI Service-Upgrade-Programms die fünf kostenlosen Services (kostenlose Beratung, kostenlose Reinigung, kostenlose Diagnose, kostenlose Systemerneuerung und kostenloser Postversand) in Anspruch nehmen.
3- Für jedes HUAWEI-Gerät können innerhalb von 90 Tagen eine oder mehrere der kostenlosen Serviceleistungen in Anspruch genommen werden.
4- Kunden können das HUAWEI Service-Upgrade-Programm in Anspruch nehmen, indem sie ein autorisiertes HUAWEI-Servicecenter besuchen oder ihr Gerät über den kostenlosen Postversand einsenden.
5- Für weitere Informationen, wende dich bitte an HUAWEI über die Nummer 0800 77886633 oder über den Live-Chat in der My HUAWEI App.
+ Klick hier, um die allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuzeigen.