Einführung in das „Worry-Free Care Paket“

Beim Kauf eines berechtigten Produkts bietet HUAWEI seinen Kunden zusätzlichen Schutz, der bestimmte, für das gekaufte Modell geltende Leistungen umfasst. Für jede Leistung gelten eine entsprechende Gültigkeitsdauer, eine bestimmte Anzahl von Inanspruchnahmen sowie spezifische Bedingungen.
Kompatibles Modell: HUAWEI MatePad Air 12-inch PaperMatte Edition
Displayschutz

Displayschutz

Wenn das Display des Geräts innerhalb eines Jahres durch versehentliche Stöße, Stürze, Quetschungen oder ähnliche Vorfälle im Rahmen des normalen Gebrauchs zerbricht oder Risse bekommt, steht dir eine einmalige Displayreparatur zur Verfügung.

Akku-Schutz

Akku-Schutz

Innerhalb von 2 Jahren kann der Akku einmalig kostenlos ausgetauscht werden, wenn seine maximale Kapazität unter 85 % fällt. Die maximale Kapazität des Akkus wird vom autorisierten HUAWEI-Kundendienstzentrum ermittelt.

Rückseitenschutz

Rückseitenschutz

Innerhalb von 1 Jahr steht dir eine einmalige Reparatur der Rückseite zur Verfügung, falls diese durch versehentliche Stöße, Stürze oder Druck während des normalen Gebrauchs Risse oder Brüche aufweist.

Kamerschutz

Kamerschutz

Innerhalb von 1 Jahr kannst du die Kamera einmalig reparieren lassen, wenn sie durch versehentliche Stöße, Stürze, Quetschungen oder andere Vorfälle während der normalen Nutzung beschädigt wurde.

Schutz vor Flüssigkeitseintritt

Schutz vor Flüssigkeitseintritt

Innerhalb von 1 Jahr kannst du die Hauptplatine einmalig reparieren lassen, wenn sie durch versehentlichen Flüssigkeitseintritt während der normalen Nutzung beschädigt wurde.

Wie kann ich teilnehmen?

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Häufig gestellte Fragen

  • 1. Welche Modelle kommen für diesen „Worry-Free Care Paket“-Service in Frage?

    Derzeit ist nur das HUAWEI MatePad Air 12-inch PaperMatte Edition für diesen Service zugelassen.

  • 2. Wie wird das Startdatum der „Worry-Free Care Paket“-Leistung berechnet?

    Es ist im Rahmen der Grundwartung des Geräts enthalten und kann nach der Aktivierung des Geräts überprüft werden.

  • 3. Ist das „Worry-Free Care Paket“ im Lieferumfang des Geräts enthalten oder muss ich es zusätzlich kaufen?

    Du musst es nicht separat kaufen. Das „Worry-Free Care Paket“ ist als kostenlose Leistung bei den oben genannten Geräten enthalten.

  • 4. Muss ich etwas bezahlen, wenn ich das „Worry-Free Care Paket“ nutze?

    Nein, die Nutzung des „Worry-Free Care Paket“ ist komplett kostenlos, es fallen keine Servicegebühren an.

  • 5. Ist das „Worry-Free Care Paket“ bei allen neuen Geräten aller Modelle im Lieferumfang enthalten?

    Nein, derzeit ist das „Worry-Free Care-Paket“ nur bei den oben genannten Modellen enthalten.

  • 6. Werden bei der kostenlosen Reparatur im Rahmen des „Worry-Free Care Paket“ Originalteile verwendet?

    Ja, ein von utorisierten HUAWEI-Servicezentren repariert das Gerät mit brandneuen Originalteilen, wobei sowohl die Teile als auch die Arbeitskosten kostenlos sind.