“DESCUBRE EN EXCLUSIVA HUAWEI P50 SERIES en las tiendas ESPACIO HUAWEI”
Condiciones de la solicitud de cita para la visita a tienda
1. Huawei Technologies España, S.L. (en adelante, “Huawei”) te ofrece la posibilidad de solicitar una
reserva una cita en las tiendas Huawei Flagship Store Madrid (Espacio Huawei Madrid – Calle Gran Vía 48, 28013
Madrid) o Huawei Flagship Store Barcelona (Espai Huawei Barcelona – Plaza de Cataluña, 9, 08002 Barcelona) para
realizar una actividades o visitas guiadas y personalizadas para conocer la tienda y los productos Huawei
descritas en la página web de la actividad.
2. Tras presentar una solicitud de servicio de cita en una de las fechas y tiendas disponibles, recibirás un
mensaje de texto/correo electrónico de confirmación de la reserva de cita en un día y hora determinados. En caso
de que en la hora que hayas solicitado no haya disponibilidad, te indicaremos una fecha alternativa. Finalmente,
te confirmaremos el día y la hora a la que puedes acudir a la tienda. El día y hora confirmada en el correo
electrónico deberás acudir a la tienda y enseñar al personal de la tienda el correo de confirmación. Ten en
cuenta que si no apareces en la hora y lugar reservados, tu cita será cancelada automáticamente.
3. Pese a haber reservado una cita, te informamos de que en algunos casos es posible que debido a determinadas
circunstancias excepcionales, tales como que las citas anteriores hubiesen durado un tiempo superior al normal o
que debido a causas de fuerza mayor o causas ajenas a Huawei el personal de tienda no pueda atender al usuario a
la hora exacta concertada. En ese caso, el usuario será atendido en cuanto sea posible por orden de hora de la
cita o se le ofrecerá una cita alternativa.
4. Los usuarios que lleguen directamente a la tienda sin una cita previa deben consultar la disponibilidad y no
podemos asegurar que en ese momento haya disponibilidad para hacer la actividad.
5. La reserva de cita a través de la web puede solicitarse hasta el día 31 de marzo y solo se harán visitas
hasta el día 31 de marzo.
6. Sin limitar en ninguna medida los derechos reconocidos a los consumidores por las disposiciones que resulten
aplicables, Huawei declina cualquier responsabilidad por la pérdida o demora del servicio por cualquier
interrupción, falta temporal de disponibilidad o de continuidad de funcionamiento, problema en la transmisión,
pérdida de información, fraude, desperfecto en la red, problema de funcionamiento de software, fallo de acceso,
de comunicación o de respuesta o alteración del Servicio por problemas técnicos o de otra naturaleza que escapen
a su control.
7. Si tienes alguna pregunta acerca de este servicio puede contactar con la tienda.
Aviso de Privacidad
Los datos que facilites en el formulario de registro de solicitud de reserva de cita serán tratados según se indica a continuación:
| Responsable del tratamiento: | Huawei Technologies España S.L. con dirección en C/ Isabel Colbrand 22, 28050 Madrid. |
| Datos de carácter personal: | - Datos de contacto (Nombre y apellidos, Correo electrónico, Número de
teléfono) así como indicación del tipo de actividad, tienda, día y hora en la que te gustaría hacer la
visita. Estos datos son obligatorios. - De cara a ofrecerte una atención más personalizada durante la visita, te solicitaremos que nos indiques, si lo deseas: cuál es la marca y modelo de smartphone que utilizas actualmente y si has usado antes un smartphone Huawei. Recopilaremos estos datos a través de ti directamente cuando cumplimentes el formulario de registro. |
| Finalidades: | - Trataremos los datos de contacto que nos facilites para concertar tu
cita para realizar la actividad y ponernos en contacto contigo para confirmar la fecha y la hora. - La información sobre cuál es la marca y modelo de smartphone que utilizas actualmente y si has usado antes un smartphone Huawei la trataremos con el único fin de ofrecerte una atención más personalizada durante la visita, para el experto pueda proporcionarte una información más adaptada a tu experiencia de usuario. |
| Base jurídica: | El tratamiento de tus datos se basa en tu interés en participar en la actividad y en los términos y condiciones del servicio, contrato necesario para la participación y ejecución de la Promoción. |
| Cómo se comparten tus datos: | No cederemos tus datos personales a terceros salvo cuando resulte necesario para la gestión de la Promoción o en cumplimiento de la ley aplicable. |
| Plazo de conservación: | Los datos necesarios para gestionar tu participación en la actividad se eliminarán en el plazo máximo de 5 años a partir de la fecha de cierre de la actividad con el fin de atender posibles reclamaciones u obligaciones legales, por ejemplo, en materia fiscal o de consumidores y usuarios. |
| Derechos: | Puedes ejercer tus derechos o contactar con nuestro Delegado de Protección de datos a través de este enlace: https://consumer.huawei.com/es/legal/privacy-questions/. Tendrás derecho además a presentar reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de control competente. |
Para consultar el aviso de privacidad específico sobre el tratamiento de datos en las tiendas ESPACIO HUAWEI Madrid (C/ Gran Vía, 48, 28013) y (Barcelona Plaza Cataluña 9, 08002) accede aquí: https://consumer.huawei.com/es/privacy/aviso-privacidad-tiendas
Si acudes a realizar la actividad a otra tienda física oficial HUAWEI operada por un minorista autorizado por Huawei, los datos que en su caso facilites serán tratados por el vendedor conforme a su propio aviso de privacidad. Consulte la política de privacidad del vendedor en cuestión en el punto de venta.