Aviso de privacidad de las tiendas
ESPACIO HUAWEI Madrid y ESPAI HUAWEI Barcelona
Huawei Technologies España, S.L. con dirección en la Calle Isabel Colbrand 22, 28050 Madrid, como responsable del tratamiento, le informa de acuerdo a la regulación española y europea en materia de protección de datos sobre el tratamiento de sus datos en nuestras tiendas físicas ESPACIO HUAWEI Madrid (C/ Gran Vía, 48, 28013) y ESPAI HUAWEI Barcelona (Plaça de Catalunya, 9, 08002).
En la siguiente tabla, se enuncian los diferentes tratamientos que podrán llevarse a cabo y que se describen con mayor detalle en nuestra declaración de privacidad disponible aquí.
| Responsable: | Huawei Technologies España, S.L., con domicilio legal en Calle Isabel Colbrand, 22, 28050, Madrid. |
| Datos: |
o Información de compra o Datos de contacto o Datos relativos a la participación en concursos, sorteos, programas de fidelización de cliente u otras actividades promocionales o Registros de CCTV |
| Finalidades y base legal: |
o Gestionar compras, devoluciones, consultas sobre disponibilidad de productos y reservas. Con base legal en cumplimiento de obligaciones contractuales y legales asociadas a la venta. Si no acepta la recopilación y el tratamiento de sus datos personales en relación a estos servicios, no podrá disfrutar del servicio correspondiente. o Gestionar su participación en concursos, sorteos, programas de fidelización y demás actividades promocionales (cuando participe). Con base legal en los términos y condiciones de la actividad promocional o programa de fidelización que corresponda. o Con el fin de mejorar la seguridad y la seguridad de los residentes, visitantes y compradores, proteger la operación comercial y la propiedad de conductas ilegales, conflictos inesperados y otros delitos o comportamientos antisociales y ayudar con las investigaciones de la policía, los tribunales y otras agencias estatutarias, procesaremos sus grabaciones de CCTV con base legal como intereses legítimos. |
| Cómo se comparten tus datos: | Sus datos no serán comunicados a terceros salvo que sea necesario en cumplimiento de una ley aplicable. En caso de recurrir a servicios de un tercero para la gestión de alguna de las finalidades, éstos actuarán como encargados del tratamiento bajo instrucciones de Huawei. |
| Plazo de conservación: |
o Información de compras y datos de contacto: conservaremos sus datos de contacto, la información de pedidos, devoluciones, facturación y pago durante un máximo de 10 años desde la fecha del pedido, para cumplir con las leyes y normas fiscales y financieras correspondientes y responder a acciones legales. La información de reservas en las que no se haga posteriormente una compra, la conservaremos únicamente por el plazo de 5 años para responder a posibles reclamaciones. o Datos relativos a la participación en concursos, sorteos, programas de fidelización de cliente u otras actividades promocionales: los datos facilitados en el marco de su participación en concursos y sorteos puntuales se eliminarán dentro del plazo máximo de 5 años a partir de la fecha de cierre de la promoción o entrega del premio a los ganadores con el fin de atender posibles reclamaciones u obligaciones legales por ejemplo, en materia fiscal o de consumidores y usuarios. Los datos facilitados en el marco de su registro y participación en programas de fidelización se conservarán durante el tiempo en que sea miembro del mismo y hasta un máximo de 5 años después de que usted elimine su ID de HUAWEI con el propósito de responder a posibles acciones o reclamaciones legales. o Las grabaciones de CCTV se almacenan durante un mes. |
| Derechos: | En todo momento, puede ejercer sus derechos de acceso, supresión, rectificación y oposición al tratamiento, así como contactar con nuestro DPO en el siguiente enlace: https://consumer.huawei.com/es/legal/privacy-questions Cuando considere que sus derechos no se han hecho efectivos, podrá presentar reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos. |
Le informamos de que los tickets de compra pueden incluir un código QR o un enlace web con la dirección de encuestas de satisfacción de cliente. Tiene la posibilidad de rellenar dicha encuesta para proporcionar comentarios sobre su experiencia de compra, en los que nos basaremos para optimizar continuamente nuestras operaciones y mejorar la calidad del servicio. Las encuestas serán anónimas, por lo que Huawei no recopilará ni almacenará ningún dato de carácter personal del titular.
Si quiere conocer más sobre como Huawei trata sus datos, puede ampliar la información accediendo a nuestra declaración de privacidad en la dirección https://consumer.huawei.com/es/privacy/privacy-policy/
Última actualización: [13 de julio de 2023].