Problema:

La visualización prolongada de una imagen fija crea contornos, sombras o un efecto de imagen fantasma

cuando el teléfono cambia de pantalla.

Motivo:

El teléfono tiene una pantalla OLED. Cuando la pantalla muestra el mismo contenido estático durante un período prolongado, es posible que el contorno o la imagen fantasma de ese contenido sigan siendo visibles incluso después de que la pantalla cambie de contenido. Esta es una característica de todas las pantallas OLED actuales y no es posible modificarla de momento.

Solución:

1. No es necesario resolver este problema, ya que los contornos o las sombras desaparecerán poco después de cambiar de pantalla.
2. Evite permanecer en la misma pantalla durante un largo período, especialmente si muestra una imagen de alto contraste. De lo contrario, es posible que tenga que mantener la pantalla apagada durante un tiempo para que vuelva a la normalidad.
3. Si el problema continúa, haga una copia de seguridad de sus datos y acuda con el teléfono y el justificante de compra respectivo a un centro de servicios autorizado de Huawei para solicitar asistencia.