La función Llamada en espera no se puede utilizar después de haberla habilitado
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| La función Llamada en espera no se puede utilizar después de haberla habilitado |
Problema:
Después de habilitar Llamada en espera, la función no se puede usar y el usuario no puede recibir otras llamadas si ya está involucrado en una.
Solución:
La opción Llamada en espera solo se podrá utilizar cuando la función esté habilitada en el teléfono y el servicio Llamada en espera esté activado en la tarjeta SIM pertinente.
- Abra Llamadas o Teléfono y acceda a
> Ajustes. Si el teléfono admite dos tarjetas SIM, pulse Más en Tarjeta 1 o Tarjeta 2 y habilite Llamada en espera. - Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del operador para confirmar que se ha activado el servicio Llamada en espera.
- Si Llamada en espera no funciona con una tarjeta SIM en la que se ha activado el servicio VoLTE, habilite Llamadas VoLTE HD y vuelva a intentarlo (en la actualidad, todos los servicios suplementarios de Llamadas VoLTE HD, como llamada en espera, se pueden usar solo cuando se realizan llamadas VoLTE HD).
Gracias por sus comentarios.