Levantar para activar no surte efecto en mi reloj/pulsera HUAWEI
| Levantar para activar no surte efecto en mi reloj/pulsera HUAWEI |
Si tu reloj/pulsera no se puede encender, muestra una pantalla en negro o tiene otros problemas, consulta la sección Problemas con el encendido y las pantallas negras.
Si Levantar para activar no surte efecto en tu reloj/pulsera, sigue estos pasos para resolver el problema.
1. Configura Levantar para activar
- La función Levantar para activar está habilitada por defecto en determinados relojes (como los de las series HUAWEI WATCH 3/4/5/Ultimate 2).
- Para configurar la función Levantar para activar en tu reloj/pulsera, accede a la lista de aplicaciones en tu dispositivo wearable y ve a Ajustes > Pantalla y brillo > Levantar para activar. También puedes ir a Ajustes > Funciones de accesibilidad > Gestos > Levantar para activar en el reloj. (Estos pasos pueden variar según el modelo del dispositivo).
Si la opción Levantar para activar no está disponible en tu reloj/pulsera, no se puede configurar en el dispositivo wearable. En este caso, abre Salud de Huawei para configurarla.
- Abre la aplicación Salud de Huawei, navega hasta la pantalla de detalles del dispositivo, toca Ajustes del dispositivo y habilita o deshabilita Levantar para activar. Si estás usando la HUAWEI Band 4e, habilita también la función Rotar para cambiar de pantalla.

2. Sal del estado de reposo/modo Reposo
Para evitar que el encendido frecuente de la pantalla afecte a tu sueño, la función Levantar para activar no se admite cuando el reloj está en estado de reposo o en modo Reposo. Puedes pulsar el botón lateral para salir del estado de reposo después de despertarte. Si la pantalla sigue sin encenderse cuando levantas la muñeca, desliza el dedo hacia abajo en la pantalla principal del reloj para comprobar si el modo Reposo está habilitado. De ser así, deshabilítalo y vuelve a intentarlo. Para conocer detalles, consulta la sección Monitorización del sueño en tu reloj/pulsera HUAWEI.
3. Deshabilita No molestar o Programar
Algunos relojes/pulseras admiten la función Levantar para activar en modo No molestar. Se recomienda que actualices tu reloj/pulsera lo antes posible. Si el problema persiste después de actualizar tu reloj/pulsera, puedes deslizar el dedo hacia abajo en la pantalla principal del reloj para abrir el menú contextual y deshabilitar No molestar.

4. Deshabilita la esfera del reloj de AOD (solo disponible en determinados dispositivos)
Si has configurado una esfera del reloj AOD, la autonomía de la batería se reducirá y Levantar para activar se deshabilitará. Deshabilita la esfera del reloj de AOD y vuelve a intentarlo.
Para obtener detalles sobre cómo configurar la función Levantar para activar para una esfera del reloj de Mostrar siempre en pantalla, consulta la sección Mostrar siempre en pantalla en tu reloj HUAWEI.
5. Ponte tu reloj/pulsera correctamente
Asegúrate de que tu reloj/pulsera esté bien ajustado y colocado ligeramente por encima del hueso de la muñeca, con la pantalla hacia arriba.

Ten en cuenta que deberás girar la muñeca hacia adentro (hacia tu cara) para que la pantalla se encienda.
Cuando estés en posición acostada, deberás levantar y girar la muñeca desde el costado o desde el pecho para encender la pantalla.
6. Reinicia tu reloj/pulsera
Si el problema no se resuelve, reinicia tu reloj/pulsera y vuelve a conectarlo a la aplicación Salud de Huawei. Si no se puede reiniciar el reloj/pulsera, mantén pulsado el botón lateral durante al menos 12 segundos para forzar el reinicio.
7. Restablece los ajustes de fábrica
Si el problema sigue sin resolverse, restaura los ajustes de fábrica de tu pulsera/reloj.
- Al restablecer los ajustes de fábrica, se borrarán todos los datos personales del dispositivo wearable, así como las tarjetas de transporte, las tarjetas de acceso, las tarjetas bancarias y las llaves del coche. Procede con precaución.
- Antes de restablecer los ajustes de fábrica del dispositivo wearable, se recomienda deslizar el dedo hacia abajo en la pantalla principal de la aplicación Salud de Huawei para sincronizar los datos. El restablecimiento de fábrica no afectará a los datos históricos que se hayan sincronizado y subido a la aplicación Salud de Huawei.
- Si tu reloj tiene activado el servicio eSIM, asegúrate de dejar desmarcada la casilla de verificación Eliminar configuración de eSIM cuando realices un restablecimiento de fábrica. De este modo, podrás usar directamente el servicio eSIM cuando vuelvas a enlazar el reloj. De lo contrario, deberás ponerte en contacto con tu operador para dar de baja el servicio eSIM y volver a activarlo.
Si el problema sigue sin resolverse o encuentras alguna dificultad, contacta con la línea de atención al cliente de Huawei para obtener asistencia. Haremos todo lo posible para atender tus necesidades.