Cuando inicie sesión en su cuenta desde un sitio web o un dispositivo nuevo, se le pedirá introducir su contraseña y un código de verificación de seis dígitos para verificar su identidad. Puede obtener el código de verificación de seguridad de un dispositivo fiable o de un mensaje SMS o correo electrónico.

1. Use el código de verificación de seguridad que aparece en un dispositivo fiable

Si ha configurado un dispositivo fiable que cuenta con la versión más reciente (para ver la versión, acceda a Centro de cuentas > Ajustes > Buscar actualizaciones), el código de verificación de seguridad aparecerá automáticamente en la pantalla del dispositivo fiable.

1. Inicie sesión en su cuenta desde el sitio web o el dispositivo nuevo.

2. Consulte la notificación de inicio de sesión en el dispositivo fiable.

3. Pulse Permitir (Allow). De este modo, recibirá un código de verificación de seguridad.

4. Introduzca el código de verificación de seguridad en el dispositivo nuevo o en el sitio web para completar el inicio de sesión.

2. Utilice el código de verificación de seguridad enviado por mensaje SMS o correo electrónico

Inicie sesión en su cuenta desde el sitio web o el dispositivo nuevo. Si no hay disponible ningún dispositivo fiable, puede seleccionar la opción que permite que el código de verificación de seguridad se envíe a una dirección de correo electrónico o a un número de teléfono de seguridad.

1. Pulse ¿No ha recibido el código de comprobación? en la pantalla de inicio de sesión de la cuenta.

2. Seleccione N.° de teléfono de seguridad o Correo de seguridad para enviar el código de verificación de seguridad.

3. A continuación, recibirá un mensaje SMS o un correo electrónico.

4. Introduzca el código de verificación de seguridad en el dispositivo nuevo o en el sitio web para completar el inicio de sesión.