| Exportar datos cuando se dañe la pantalla de mi teléfono/tableta HUAWEI |
Utiliza cualquiera de los siguientes métodos para acceder al sistema. Si no cuentas con el hardware requerido (como el cable OTG y la estación de acoplamiento) o si fallan los siguientes métodos, acércate con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicio autorizado de atención al cliente de Huawei para obtener asistencia.
Método 1: utiliza un cable OTG (aplicable al escenario en el que la pantalla está despejada pero el control táctil no funciona).
1. Prepara un cable OTG.
2. Conecta el cable OTG al dispositivo y a un ratón a través del puerto USB-C y del puerto USB, respectivamente, del cable OTG.
3. Mantén pulsado el botón de encendido para reiniciar el dispositivo. Cuando el dispositivo vibre, suelta el botón de encendido y espera a que aparezca la pantalla de bloqueo.
4. Una vez que aparezca la pantalla de bloqueo, introduce la contraseña con el ratón para desbloquearla.
5. Después de desbloquear la pantalla, usa el mouse para exportar los datos de la copia de seguridad consultando Copia de seguridad de tu teléfono/tableta.
Se recomienda migrar y realizar copias de seguridad de aplicaciones de terceros, como QQ y WeChat por separado, y asegurarse de que el contenido de la copia de seguridad esté completo y sea válido.
Método 2: Proyección de la pantalla del dispositivo en un monitor o dispositivo Vision con una base de acoplamiento para desbloquear el dispositivo (este método solo se aplica a los dispositivos que admiten la proyección con cable si la pantalla del dispositivo no se muestra claramente).
- Prepara una base de acoplamiento Huawei.
Las bases de acoplamiento en general tienen múltiples tipos de puertos. Si el dispositivo de pantalla grande que utilizas admite HDMI, utiliza una base de acoplamiento que tenga al menos un puerto HDMI y dos puertos USB.
- Conecteala base de acoplamiento al dispositivo, al teclado y al monitor a través del puerto USB-C, el puerto USB y el puerto HDMI, respectivamente.
- Introduce la contraseña del teléfono/tableta con el teclado para desbloquear la pantalla. (Si tu contraseña es un patrón, se recomienda utilizar el mouse (ratón) para introducir la contraseña y desbloquear la pantalla).
- Una vez desbloqueada la pantalla, presiona la tecla Tab dos veces y presiona Intro de inmediato. La pantalla del teléfono/tableta se mostrará en el monitor.
- Desconecta el teclado del puerto USB, conecta el mouse al puerto USB y utiliza el mouse para realizar copias de seguridad de los datos. Puedes exportar los datos de la copia de respaldo consultando Copia de seguridad de tu teléfono/tableta.