No se pueden conectar los auriculares de la serie HUAWEI FreeBuds/FreeLace ni los auriculares WATCH Buds a un ordenador
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HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，Honor Sport Bluetooth® Earphones，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeLace，HUAWEI FreeBuds Lite，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones Lite，HUAWEI WATCH Buds
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| No se pueden conectar los auriculares de la serie HUAWEI FreeBuds/FreeLace ni los auriculares WATCH Buds a un ordenador |
- Esta guía describe cómo conectar los auriculares HUAWEI a un ordenador. Para conocer cómo conectar los auriculares a un teléfono/tableta, consulta No se pueden conectar los auriculares de la serie HUAWEI FreeBuds ni FreeLace a un teléfono/tableta.
- Para conectar dispositivos que no sean auriculares HUAWEI, como auriculares de otras marcas, vehículos, relojes, pulseras y altavoces, consulta la guía de usuario correspondiente o consulta a los fabricantes.
Si tus auriculares HUAWEI no se pueden conectar o no pueden detectarse, o si no aparece el nombre de Bluetooth, sigue estos pasos para resolver el problema:
- Comprueba si los auriculares tienen suficiente carga (la luz del indicador del auricular es amarilla o verde). Si estás utilizando los WATCH Buds, desliza el dedo hacia abajo en la pantalla del reloj para abrir el menú contextual para comprobar el nivel de batería de los auriculares. Si los auriculares no se pueden cargar, consulta Mis auriculares de la serie HUAWEI FreeBuds o el estuche de carga no se pueden cargar o tardan en cargarse.
- Coloca los dos auriculares en el estuche de carga, no cierres la tapa y mantén pulsado el botón de función durante más de 2 segundos hasta que la luz del indicador parpadee para entrar en el Modo de enlace. Si estás utilizando los WATCH Buds, abre la tapa del reloj y retira los auriculares, mantén la tapa abierta y mantén pulsada la corona del reloj durante 2 segundos hasta que el reloj te notifique que los auriculares están en Modo de enlace.
- Activa la función Bluetooth de tu ordenador.
- Accede a , habilita Bluetooth y selecciona los auriculares Bluetooth que se conectarán.
- En un ordenador con Windows 11, accede a , habilita Bluetooth, selecciona Añadir dispositivo y selecciona los auriculares Bluetooth que se conectarán.
- Accede a , habilita Bluetooth y selecciona los auriculares Bluetooth que se conectarán.
- Actualiza el firmware de tus auriculares y el controlador de Bluetooth del ordenador a la versión más reciente, y repite los pasos 1 a 3.
- Para ordenadores HUAWEI: Conecta tu ordenador a Internet, abre PC Manager y haz clic en Administrar controladores para consultar la versión del controlador de Bluetooth. Actualiza el controlador de Bluetooth si hay una actualización disponible.
- Para ordenadores que no son marca HUAWEI: Algunos ordenadores no admiten Bluetooth o es posible que no estén ejecutando la versión más reciente del controlador de Bluetooth. Descarga el controlador más reciente desde el sitio web oficial del fabricante.
- Adaptador Bluetooth: Es posible que algunos adaptadores Bluetooth no sean compatibles con los auriculares. En este caso, ponte en contacto con el fabricante del adaptador Bluetooth.
Si utilizas Windows 7, recomendamos que actualices el sistema operativo a Windows 10.
- Si la conexión aún falla, reinicia el ordenador y restablece los auriculares y, a continuación, repite los pasos 1 a 3.
Una vez que la conexión sea normal, asegúrate de que el firmware de los auriculares esté siempre actualizado a la versión más reciente. Para conocer detalles, consulta la Guía de actualización de firmware y software para auriculares. Si el problema continúa, acude con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicios de atención al cliente de Huawei autorizado para solicitar asistencia.
Gracias por sus comentarios.