HUAWEIウォッチ/バンドで屋外でのワークアウトを開始すると、距離/速度/歩幅が不正確になります

個人プロフィールを正しく設定します

屋外でのワークアウトの距離/速度/歩幅の計算では、個人プロフィール（性別、身長、体重、生年月日など）を参照します。ワークアウトデータの精度を向上させるために、個人プロフィールは正しく設定してください。

• 個人プロフィールを設定するには、Huaweiヘルスケア > 自分 > プロフィール を選択します。

  

ワークアウトルートが正確であることを確認します

屋外でのワークアウトの距離/速度/歩幅は、ワークアウトのルートに一部基づいて計算されます。ウォッチ/バンドで屋外ワークアウトのルートが不正確な場合、距離/速度/歩幅/ペースの計算に影響します。

詳細については、[HUAWEI]ウォッチ/バンドの屋外ワークアウトのルートが不正確ですをご覧ください。

 

• 独立GPS（HUAWEI Band 3 Pro/4 Pro/11 Proのみ対応）に対応していないバンドのみを使用して屋外ワークアウトを行う場合、バンドはセンサーを使用して距離と歩幅を計算します。ランニングフォームやスイング振幅が異なるため、これは不正確になる可能性があります。
• より高いデータ精度が必要な場合は、バンドをHuaweiヘルスケアアプリに接続したままにして、バンドで屋外でのワークアウトを開始し、ワークアウト中はスマートフォンを携帯することをお勧めします。スマートフォンのGPSを使用してワークアウトルートを特定し、記録することもできます。これにより、ワークアウトルートの精度が向上します（この方法に該当するのは、EMUI 5.0以降/iOS 9.0以降のスマートフォンです）。バンドがサードパーティ製のAndroidスマートフォンに接続されている場合は、スマートフォンのHuaweiヘルスケアアプリでワークアウトを開始し、バンドをスマートフォンに接続したままにします。

ワークアウト中に頻繁に状態が変化しないようにします

ワークアウト中に停止、加速、または減速するなど、ワークアウト状態が頻繁に変わる場合、センサーがワークアウト状態の変化を検出するのに時間がかかるため、ウォッチ/バンドのデータ表示に遅延が生じます。

問題が解決しない場合

問題が解決しない場合は、データをバックアップし、ご利用のデバイスと購入証明書を持参のうえ、正規のHuaweiカスタマーサービスセンターにご相談ください。お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くします。