お客様の修理条件 サポート期間内

質問にご回答くださりありがとうございます。

お持ちの製品は、部品をご用意して修理が可能です。

担当者が検査結果に基づき修理代金の見積もりをご提示し、ご了承いただいてから修理を承ります。



次のページから修理をお申し込みください。

・宅配修理オンライン申し込みページ
（日本全国から利用可能）

原則として、修理センターに故障品が着荷してから、最短3~4営業日でお手元に届きます。


■よくあるご質問

（修理申し込み前）
Q.宅配修理を考えています。一旦見積もりだけもらって、修理費用が高くつきそうならキャンセルしたいのですが、この場合キャンセル料は発生しますか？

A.はい。
お客様の修理条件の場合、キャンセル費用が発生いたします。

修理をお申し込みいただいた場合、まずは故障品を検査してお見積りを作成します。
このお見積り作成には検査費が発生しますので、お見積り提示後のキャンセルは有料となります。
（モニターの場合、往復送料も有料となります。）

次の「修理をお申し込みいただいた場合の最低ご請求金額（目安）」を予めご確認のうえ、修理のお申し込みをご検討ください。

保証期間外でお見積もり後にキャンセルの場合のご請求金額

故障品：
スマートフォン、タブレット、スマートウォッチ、オーディオ製品など




故障品：
PC


故障品：
モニター
（例： HUAWEI Display 23.8）



*1*2往復送料および専用梱包材送料はサイズにより異なります。あくまでも一例としてお考えください。
*2専用梱包材はお客様からご要望があった場合に限り送付しております。