สถานการณ์ที่ 1

ปัญหา:

ส่วนของหน้าจอรอบ ๆ รู/รอยบากและมุมของกล้องหน้าปรากฏเป็นสีขาว มีแสงรั่ว และไม่มีการกำหนดขอบเขตอย่างชัดเจน

สาเหตุ:

เนื่องจากการออกแบบโครงสร้างพิเศษและเอฟเฟกต์แสงของพื้นที่หน้าจอรอบ ๆ รู/รอยบากและมุมของกล้องหน้า คุณอาจสังเกตเห็นเป็นสีขาวเล็กน้อย การรั่วของแสง หรือขอบที่ไม่เรียบจากบางมุม

วิธีการแก้ไข:

ให้สำรองข้อมูลของคุณและนำอุปกรณ์ รวมถึงหลักฐานการซื้อไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

สถานการณ์ที่ 2

ปัญหา:

ด้านล่างของหน้าจอเบลอหรือมีเงา

สาเหตุ:

โทรศัพท์ของคุณมีหน้าจอโค้งแบบไร้ขอบซึ่งจะทำให้เกิดเงาดำเมื่อดูจากบางมุม เงาเล็กน้อยนี้จะไม่ส่งผลต่อความสามารถในการใช้โทรศัพท์ของคุณตามปกติ

วิธีการแก้ไข:

1. คุณสามารถเปลี่ยนธีมโทรศัพท์ของคุณเป็นธีมที่มีสีอื่นเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

2. หากคุณยังคงกังวล ให้สำรองข้อมูลของคุณและนำอุปกรณ์ รวมทั้งหลักฐานการซื้อไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

สถานการณ์ที่ 3

ปัญหา:

ความสว่างของส่วนหน้าจอรอบ ๆ รูของกล้องหน้าแตกต่างจากส่วนอื่น ๆ ของหน้าจอ

สาเหตุ:

การเคลือบผิวอาจไม่สม่ำเสมอในบริเวณนี้ ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อความสว่างโดยรอบต่ำและพื้นหลังของหน้าจอมืด

วิธีการแก้ไข:

หากคุณยังคงกังวล ให้สำรองข้อมูลของคุณและนำอุปกรณ์ รวมทั้งหลักฐานการซื้อไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ