ยกขึ้นเพื่อปลุก ไม่มีผลบนนาฬิกา/สายรัดข้อมือ HUAWEI ของฉัน
| ยกขึ้นเพื่อปลุก ไม่มีผลบนนาฬิกา/สายรัดข้อมือ HUAWEI ของฉัน |
หากนาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณไม่สามารถเปิดเครื่องได้ แสดงหน้าจอดำ หรือมีปัญหาอื่น ให้ดูที่ ปัญหาในการเปิดเครื่องและหน้าจอดำ
หาก ยกขึ้นเพื่อปลุก ไม่มีผลบนนาฬิกา/สายรัดข้อมือ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
1. ตั้งยกขึ้นเพื่อปลุก
- นาฬิกาบางรุ่น (เช่น HUAWEI WATCH 3 ซีรีส์/4 ซีรีส์/5 ซีรีส์/Ultimate 2) จะเปิดใช้งานการยกขึ้นเพื่อปลุกโดยค่าเริ่มต้น
- หากต้องการตั้งการยกขึ้นเพื่อปลุกบนนาฬิกา/สายรัดข้อมือ ให้เข้าไปยังรายชื่อแอปบนอุปกรณ์สวมใส่ แล้วไปที่ การตั้งค่า > การแสดงผลและความสว่าง > ยกขึ้นเพื่อปลุก อีกวิธีหนึ่ง ให้ไปที่ การตั้งค่า > ฟีเจอร์การเข้าถึง > ท่าทางสัมผัส > ยกขึ้นเพื่อปลุก บนนาฬิกา (ขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์)
หากไม่มี ยกขึ้นเพื่อปลุก บนนาฬิกา/สายรัดข้อมือ คุณจะไม่สามารถตั้งฟีเจอร์นี้บนอุปกรณ์สวมใส่ได้ ในกรณีนี้ ให้เปิดแอป Huawei Health เพื่อตั้งค่าดังกล่าว
- เปิดแอป Huawei Health ไปที่หน้าจอรายละเอียดอุปกรณ์ แล้วแตะ การตั้งค่าอุปกรณ์ จากนั้นเปิดหรือปิดใช้งาน ยกขึ้นเพื่อปลุก หากคุณใช้ HUAWEI Band 4e ให้เปิดใช้งาน หมุนเพื่อเปลี่ยนหน้าจอ ด้วย

2. ออกจากสถานะสลีป/โหมดสลีป
เพื่อป้องกันไม่ให้หน้าจอที่เปิดบ่อยครั้งส่งผลต่อการนอนหลับของคุณ ยกขึ้นเพื่อปลุก จะไม่รองรับเมื่อนาฬิกาของคุณอยู่ในสถานะสลีปหรือโหมดสลีป คุณสามารถกดปุ่มด้านข้างเพื่อออกจากสถานะสลีปหลังจากตื่นนอน หากหน้าจอยังคงไม่เปิดขึ้นเมื่อคุณยกข้อมือขึ้น ให้ปัดนิ้วลงบนหน้าจอหลักของนาฬิกาเพื่อตรวจสอบว่าโหมดสลีปเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากเปิดใช้งานอยู่ ให้ปิดใช้งานแล้วลองอีกครั้ง สำหรับรายละเอียด โปรดดู การตรวจวัดการนอนหลับบนนาฬิกา/สายรัดข้อมือ HUAWEI ของคุณ
3. ปิดใช้งาน ห้ามรบกวน หรือ ตามเวลาที่กำหนด
นาฬิกา/สายรัดข้อมือบางรุ่นรองรับฟีเจอร์ยกขึ้นเพื่อปลุกในโหมดห้ามรบกวน ขอแนะนำให้คุณอัปเดตนาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณภายในเวลาที่เหมาะสม หากยังคงมีปัญหาอยู่หลังอัปเดตนาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณ คุณสามารถปัดนิ้วลงบนหน้าจอหลักของนาฬิกาเพื่อเปิดเมนูทางลัดและปิดใช้งาน ห้ามรบกวน

4. ปิดใช้งานหน้าปัดนาฬิกาแสดงเสมอ (ใช้ได้กับอุปกรณ์บางรุ่นเท่านั้น)
หากคุณตั้ง หน้าปัดนาฬิกาแสดงเสมอ ไว้ อายุการใช้งานแบตเตอรี่จะสั้นลง และ ยกขึ้นเพื่อปลุก จะปิดใช้งาน ปิดใช้งานหน้าปัดนาฬิกาแสดงเสมอ และลองอีกครั้ง
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าฟีเจอร์ยกขึ้นเพื่อปลุกสำหรับหน้าปัดนาฬิกาแสดงเสมอ โปรดดู แสดงเสมอบนนาฬิกา HUAWEI ของคุณ
5. สวมนาฬิกา/สายรัดข้อมือให้ถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่านาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณรัดแน่นและอยู่เหนือกระดูกข้อมือของคุณเล็กน้อยโดยให้หน้าจอหงายขึ้น

โปรดทราบว่าคุณจะต้องหมุนข้อมือเข้าด้านใน (หันเข้าหาใบหน้า) เพื่อเปิดหน้าจอ
เมื่อนอนราบ คุณจะต้องยกและหมุนข้อมือจากด้านข้างหรือจากหน้าอกของคุณเพื่อเปิดหน้าจอ
6. รีสตาร์ทนาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีสตาร์ทนาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณ แล้วเชื่อมต่อกับแอป Huawei Health อีกครั้ง หากนาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณไม่สามารถรีสตาร์ทได้ ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้อย่างน้อย 12 วินาทีเพื่อบังคับรีสตาร์ท
7. เรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้เรียกคืนการตั้งค่านาฬิกา/สายรัดข้อมือเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- การรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะล้างข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์สวมใส่ และลบบัตรโดยสาร บัตรเข้าออก บัตรธนาคาร และกุญแจรถออกทั้งหมด โปรดใช้ความระมัดระวังก่อนดำเนินการต่อ
- ก่อนการรีเซ็ตอุปกรณ์สวมใส่เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ขอแนะนำให้คุณปัดนิ้วลงบนหน้าจอหลักของแอป Huawei Health เพื่อซิงค์ข้อมูล การรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่ล้างข้อมูลในอดีตที่ได้ซิงค์และอัปโหลดไปยัง Huawei Health แล้ว
- หากนาฬิกาของคุณเปิดใช้งานบริการ eSIM แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกกล่องทำเครื่องหมาย ลบการกําหนดค่า eSIM เมื่อทําการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะสามารถใช้บริการ eSIM ได้โดยตรงเมื่อจับคู่นาฬิกาอีกครั้ง มิฉะนั้น คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อยกเลิกการลงทะเบียนจากบริการ eSIM และเปิดใช้งานอีกครั้ง
หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขหรือคุณพบปัญหาใด ๆ โปรดติดต่อสายด่วนบริการลูกค้า Huawei เพื่อขอรับความช่วยเหลือ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ