โหมดการตัดเสียงรบกวนหรือโหมดการรับรู้เสียงรอบข้างจะแตกต่างกันระหว่างหูฟัง FreeBuds ซีรีส์/WATCH Buds ข้างซ้ายและขวา

หากคุณรู้สึกว่าการตัดเสียงรบกวนในหูฟังข้างซ้ายและข้างขวาไม่สม่ำเสมอกันหลังจากที่เปิดใช้งานโหมดการตัดเสียงรบกวนหรือโหมดการรับรู้เสียงรอบข้าง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

1. ทำความสะอาดหูฟัง โดยเร็วเพื่อขจัดสิ่งแปลกปลอมออกจากรูปล่อยเสียง
   

   รูไมโครโฟนของ HUAWEI FreeBuds 6 อยู่ที่ด้านหลังของก้านหูฟัง ในกรณีนี้ เมื่อคุณใช้หูฟังเพื่อปรับระดับเสียง คุณอาจสัมผัสรูไมโครโฟนโดยไม่ได้ตั้งใจ และทิ้งฝุ่นและวัตถุแปลกปลอมอื่น ๆ ไว้ที่รูนี้ ส่งผลให้การตัดเสียงรบกวนหรือการรับรู้เสียงรอบข้างมีประสิทธิภาพไม่ดี ขอแนะนำให้คุณทำความสะอาดหูฟังโดยเร็ว

2. เลือกขนาดของจุกหูฟังที่เหมาะสม (หากมี) และปรับตำแหน่งของ หูฟัง ให้แน่นพอดี
3. อัปเดต เฟิร์มแวร์ของหูฟัง เป็นเวอร์ชันล่าสุด และตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ของหูฟังอยู่ที่ระดับสูงกว่า 20%
4. รีเซ็ตหูฟัง และ จับคู่ กับโทรศัพท์/แท็บเล็ตอีกครั้ง
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบ ความสมดุล บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ตรงกลาง
   • สำหรับอุปกรณ์ HarmonyOS/Android: ไปที่ การตั้งค่า จากนั้นไปที่ ความสมดุล แล้วเลื่อนแถบ ความสมดุล ไปตรงกลาง
   • สำหรับอุปกรณ์ iOS: ไปที่ การตั้งค่า จากนั้นไปที่ ความสมดุลของช่องเสียงสเตอริโอด้านซ้าย/ขวา แล้วเลื่อนแถบ ความสมดุล ไปตรงกลาง

หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้สำรองข้อมูลของคุณ แล้วนำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อของคุณไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

 

• รุ่นอุปกรณ์ที่มาพร้อมจุกหูฟัง: FreeBuds Pro 5/FreeBuds 7i/FreeBuds Pro 4/FreeBuds 6i/FreeLace Pro 2/FreeBuds Pro 3/FreeBuds Pro 2 +/WATCH Buds/FreeBuds Pro 2/FreeBuds 5i/FreeBuds Pro/FreeBuds 4i/FreeBuds 3i/FreeLace/FreeLace Pro/FreeLace Lite/FreeBuds SE
• สำหรับ FreeBuds 6/FreeBuds 5 คุณสามารถลองติดตั้งจุกหูฟังที่มาพร้อมกับหูฟังได้
• เมื่อปรับตำแหน่งของหูฟัง FreeBuds Studio ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่ครอบหูแน่นพอดีกับหู
• คุณสามารถใช้แอป AI Life เพื่อปรับการตัดเสียงรบกวนบน FreeBuds 3 ของคุณให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมที่สุดได้ ดูรายละเอียดที่ วิธีเปิดหรือปิดใช้งานฟีเจอร์การตัดเสียงรบกวนที่ใช้งานอยู่