Términos y Condiciones

Los participantes aceptan estos términos y condiciones (los 'Términos y Condiciones'). Cualquier información o instrucciones publicadas por HUAWEI Technologies España, S.L., con domicilio legal en Calle Isabel Colbrand 22, 28050, Madrid (‘HUAWEI’), o sus filiales sobre el servicio HUAWEI Care en https://consumer.huawei.com/es/support/airbag-replacement-service/ (‘Sitio Web’) forman parte de los Términos y Condiciones. Usted confirma que ha leído y acepta las condiciones particulares descritas en este documento. Puede guardar este documento o imprimirlo para futuras consultas. HUAWEI también lo guardará y lo pondrá a su disposición a solicitud.

Se recuerda que existe una garantía legal de conformidad de los bienes que le permite, de forma gratuita, corregir la falta de conformidad de los bienes y el ofrecimiento o contratación de este Servicio no afectará a dichas medidas. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios en que se incurre para que los bienes o los contenidos o servicios digitales sean puestos en conformidad, especialmente los gastos de envío, transporte, mano de obra o materiales. La duración de la garantía legal es de tres años a partir de la entrega de los productos al consumidor por parte del vendedor. Consulte la normativa para tener mayor información sobre las condiciones de la garantía legal.

1. Descripción del Servicio

1.1 Sujeto a estos Términos y Condiciones, la adquisición del HUAWEI Watch D II a través de la Tienda Online de HUAWEI (HUAWEI España):
https://consumer.huawei.com/es/offer/ y distribuidor oficial de HUAWEI España, incluye el Servicio de reemplazo de airbag para el HUAWEI Watch D II adquirido.

1.2 Este Servicio cubre únicamente el reemplazo del Airbag.

1.3 El Servicio es válido durante 12 meses desde la fecha de activación del HUAWEI Watch D II.

1.4 El Servicio cubre únicamente el reemplazo de un (1) Airbag por cada dispositivo HUAWEI Watch D II.

1.5 El Servicio deberá solicitarse a través de los Centros de Servicio Autorizados de HUAWEI en España (‘Centro de Servicio’).

1.6 El Servicio está sujeto a disponibilidad en los Centros de Servicio designados en España, durante las horas de servicio designadas, sujeto a las capacidades disponibles y a la conclusión de un contrato de servicio correspondiente en el Centro de Servicio.

1.7 El Servicio no es transferible ni intercambiable y se aplica únicamente al comprador original.

1.8 Los “Términos y Condiciones” no deben interpretarse como una póliza de seguro.

1.9 El reemplazo puede implicar el uso de una unidad reacondicionada funcionalmente equivalente, en cuyo caso se informará previamente de ello al consumidor.

1.10 Todos los productos y partes defectuosos reemplazados seguirán siendo propiedad de HUAWEI.

2 Exclusiones del Servicio

2.1 El Servicio no cubre:

2.1.1 Todos los problemas funcionales que están cubiertos por la Garantía Limitada de HUAWEI (para más detalles sobre la Garantía Limitada, consulte: https://consumer.huawei.com/es/support/warranty-policy/wearables/);

2.1.2 Daños o defectos causados por:

A) Abuso o mal uso, es decir, daños causados intencionadamente, incluyendo el uso del producto para un propósito o de una manera para la cual no estaba destinado;

B) Modificación o alteración real o tentativa del producto;

C) Servicio o reparación (incluidas actualizaciones) realizadas por alguien que no sea HUAWEI o un Centro de Servicio Autorizado;

2.2 Los productos cuyo número de serie haya sido alterado o eliminado, ni los productos que hayan sido abiertos, reparados, modificados o alterados por cualquiera que no sea HUAWEI o un Centro de Servicio Autorizado, ni los productos que contengan piezas o componentes que no hayan sido autorizadas por HUAWEI;

2.3 Los daños causados por fuego;

2.4 Otros componentes, correas o piezas metálicas.

2.2 Cuando se concluya que el producto se encuentra dentro de una de las circunstancias enumeradas anteriormente, el Centro de Servicio Autorizado emitirá un presupuesto para la reparación o reemplazo y se enviará una notificación al consumidor por correo electrónico.

3 Cómo solicitar el Servicio

• Para solicitar un reemplazo bajo este Servicio, el consumidor debe visitar un Centro de Servicio Autorizado o enviar el equipo a través del servicio de reparación postal:

• HUAWEI Authorized Service Center Malaga

-Centro de servicio autorizado HUAWEI, Calle Tomás Heredia, 9, 29001 Málaga

• HUAWEI Reparación Postal

HUAWEI puede verificar el número de serie del Producto para evaluar si está cubierto por el Servicio solicitado.

4 Limitación de Responsabilidad

4.1 HUAWEI no será responsable de ninguna pérdida o daño causado total o principalmente por su incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

4.2 HUAWEI no es responsable por daños o pérdidas de ningún programa, datos y se le aconseja hacer una copia de seguridad de sus datos antes de entregar su producto a HUAWEI o a un Centro de Servicio Autorizado para reparación o reemplazo bajo el Servicio.

4.3 En la medida en que lo permita la legislación local, HUAWEI no será responsable de ninguna pérdida que no sea una consecuencia razonablemente previsible de un incumplimiento por parte de HUAWEI de estos Términos y Condiciones. Como consumidor, su uso del producto será no comercial. Por lo tanto, HUAWEI no será responsable ante usted por ninguna pérdida de beneficios, ingresos, ahorros anticipados, contratos o tiempo que surjan de su uso o incapacidad para usar el producto.

4.4 Nada en estos Términos y Condiciones excluirá o limitará la responsabilidad de HUAWEI por muerte o lesiones personales causadas por su negligencia, fraude, tergiversación fraudulenta o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida por ley.

4.5 HUAWEI no es responsable de retrasos fuera de su control. Si nuestra ejecución del Servicio se retrasa debido a un evento fuera de nuestro control, HUAWEI se pondrá en contacto con usted lo antes posible para informarle y tomará medidas para minimizar el efecto del retraso.

5 Ley aplicable:

Estas condiciones se someten a lo dispuesto en la normativa española aplicable al momento en que se realiza. La garantía legal y los demás derechos y recursos legales del consumidor conforme a la normativa imperativa de consumidores y usuarios no se verán limitados en modo alguno por lo dispuesto en estas condiciones. Este Servicio se aplica de manera adicional a sus otros derechos legales y contractuales. No es una póliza de seguro.

6 Condiciones generales aplicables al Servicio:

2.1 HUAWEI tendrá el derecho, cuando sea necesario, de llevar a cabo todas las acciones que sean razonables para protegerse contra reclamaciones fraudulentas o inválidas, incluyendo, sin limitación, generar o requerir verificación adicional como prueba de compra, negar el Servicio o terminar el Servicio debido a fraude excesivo. Este proceso puede implicar que HUAWEI comparta información con terceros.

2.1 Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es considerada inválida por alguna ley, regla, orden o regulación de cualquier gobierno, o por la determinación final de cualquier tribunal de jurisdicción competente, dicha invalidez no afectará la exigibilidad de ninguna otra disposición no considerada inválida.

2.1 La prestación del Servicio de reparación por parte del servicio técnico estará sujeta a las Condiciones Generales del Servicio de Reparación HUAWEI ESPAÑA que están disponibles aquí y que también le serán oportunamente comunicadas al solicitar la instalación del repuesto en ejecución de este Servicio.