Las imágenes almacenadas en la memoria caché de aplicaciones de terceros aparecen en Galería en mi teléfono/tableta HUAWEI

Problema

Las imágenes no deseadas almacenadas en la memoria caché de aplicaciones de terceros aparecen en los álbumes de Galería, y los álbumes en cuestión pueden venir con un mensaje de Posible contenido no deseado.

Causa

Este problema está relacionado con el diseño de algunas aplicaciones de terceros. Cuando navegues por las imágenes en determinadas aplicaciones, la aplicación puede almacenar imágenes en caché para evitar tener que cargarlas repetidamente. (Estas imágenes se volverán a cargar después de eliminarlas).

Solución

1. Se recomienda ocultar o bloquear el álbum en cuestión de una de las siguientes maneras:

   Ocultar: Ve a Galería > Álbumes > / > Ocultar álbumes. Activa el selector del álbum que deseas ocultar.

   

   Si Ocultar álbumes no aparece en tu teléfono/tableta, significa que esta función no se admite.

   Bloquear: Ve a Galería > Álbumes > Otros, accede al álbum en cuestión y toca en el extremo superior derecho para boquear el álbum.

   

   Los álbumes que se han sincronizado con la nube no pueden bloquearse.

   Si no aparece en tu teléfono/tableta, significa que esta función no se admite.

2. Si el problema no se resuelve o tienes alguna dificultad, contacta con la línea de servicio de atención al cliente de Huawei para recibir asistencia. Haremos todo lo posible para atender tus necesidades.

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