Soporte técnico de HUAWEI

Los siguientes términos y condiciones rigen las actividades que forman parte de la campaña "Tu regalo de Año Nuevo" (en lo sucesivo, "Campaña") válida del 28 de enero de 2026 al 31 de marzo de 2026 (en lo sucesivo, "Periodo Promocional").

1. Durante el Periodo Promocional, los clientes participantes que se dirijan directamente a los Centros de Asistencia Autorizados HUAWEI o através del Servicio de Reparación Postal tiene derecho a un regalo* después de la reparación.

* La oferta es válida hasta agotar existencias. Cada cliente participante (sujeto a información de identidad válida o a un HUAWEI ID) podrá solicitar un solo obsequio durante toda la duración de la campaña. Esto garantiza que se pueda atender al mayor número posible de clientes.

2. Os Centros de Asistencia Autorizados HUAWEI participantes son:

Centro de servicio Autorizado HUAWEI Málaga, Av. Juan López de Peñalver Nº4 Parque Tecnológico de Andalucía.

Centro de Servicio Autorizado HUAWEI Madrid, Madrid C/ de Ponzano, 94, Chamberí, 280034.

Centro de Servicio Autorizado de HUAWEI Barcelona, Carrer de Buenos Aires, 38-40, local 1, L'Eixample, 08036.

3. Ley aplicable:

Estas condiciones se someten a lo dispuesto en la normativa española aplicable al momento en que se realiza. La garantía legal y los demás derechos y recursos legales del consumidor conforme a la normativa imperativa de consumidores y usuarios no se verán limitados en modo alguno por lo dispuesto en estas condiciones. Este Servicio se aplica de manera adicional a sus otros derechos legales y contractuales. No es una póliza de seguro.

4. Condiciones generales aplicables al Servicio:

• La prestación del servicio de reparación por parte del servicio técnico estará sujeta a las Condiciones Generales del Servicio de Reparación HUAWEI ESPAÑA que están disponibles aquí y que también le serán oportunamente comunicadas al solicitar la instalación del repuesto en ejecución de este Servicio.

• HUAWEI quedará exonerado de cualquier tipo de responsabilidad frente a cualquier reclamación de los participantes relacionada con la Campaña y no sea directamente relacionado por un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

• HUAWEI se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, si bien se compromete a informar de antemano cualquier cambio a los participantes.

5. Declaración de privacidad

Los datos personales de los destinatarios se recopilarán de conformidad con el Reglamento Europeo 679/2016 ("GDPR") y la Declaración de Privacidad de HUAWEI disponible accediendo al sitio web de la Declaración de Privacidad de HUAWEI (https://consumer.huawei.com/es/support/contact-us/ai-bot/privacy-notice/) Los participantes podrán ejercer, en los términos y condiciones previstos por la ley, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad solicitándolo a HUAWEI España accediendo al sitio web https://consumer.huawei.com/es/legal/privacy-questions/. Los participantes también podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Los participantes también pueden ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos de HUAWEI accediendo a https://consumer.huawei.com/es/legal/privacy-questions/ o enviando una comunicación escrita a la dirección:
DPO Office
HUAWEI Technologies Düsseldorf GmbH
Hansaallee 205
40549 Düsseldorf
Alemania
Todas las preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones pueden enviarse directamente a nuestra línea de atención al cliente: https://consumer.huawei.com/es/support/contact-us/ o en los Centros de Servicio participantes.

En relación con el tratamiento de los datos personales del usuario por parte de los Centros de Asistencia adheridos, se ruega consultar la información sobre privacidad facilitada por los mismos.