HUAWEI Care
Servizio di Garanzia Commerciale Estesa
Il modo migliore per estendere la garanzia del tuo prodotto
Servizio
ufficiale
Qualità
certificata
Risparmio

HUAWEI Care, protezione aggiuntiva per il tuo dispositivo

HUAWEI Care estende la garanzia del tuo dispositivo HUAWEI per 1 o 2 anni alla scadenza del periodo di garanzia standard.

I termini per i servizi di manutenzione durante la garanzia estesa saranno gli stessi della garanzia standard HUAWEI, disponibili all'indirizzo https://consumer.huawei.com/it/support/warranty-policy/

La garanzia estesa può essere acquistata solo una volta per dispositivo.

Servizio ufficiale
Servizio post-vendita ufficiale HUAWEI con la nostra garanzia.
Qualità certificata
Ricambi originali al 100%, sicuri e affidabili.
Riparazioni effettuate da personale HUAWEI certificato.
Risparmio
Con HUAWEI Care continuerai ad essere protetto gratuitamente da eventuali difetti del prodotto.
Modello e prezzo
* HUAWEI Care è temporaneamente disponibile solo per PC e Monitor. Il Servizio sarà disponibile a breve per altri prodotti.
Come acquistare?
Acquisto da Mobile
Acquisto da PC

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Hai bisogno di maggiori informazioni?

Contattaci chiamando il Servizio Clienti HUAWEI:

800 191 435

Lunedì - Domenica 08:00 - 21:00 (eccetto festività) | Italiano/Inglese

Domande frequenti

1. Come calcolare il periodo di validità di HUAWEI Care – Servizio di Garanzia Commerciale Estesa?

HUAWEI Care – Servizio di Garanzia Commerciale Estesa è valido per un anno dopo la fine del periodo di garanzia standard. Il servizio ha effetto a partire dalle 00:00 del giorno successivo alla scadenza del periodo di garanzia standard per il prodotto HUAWEI e scade alle 23:59 dell'ultimo giorno della garanzia estesa per 1 anno.

2. Come posso acquistare HUAWEI Care – Servizio di Garanzia Commerciale Estesa?

HUAWEI Care – Servizio di Garanzia Commerciale Estesa può essere acquistato online sul HUAWEI Store.

3. Posso acquistare HUAWEI Care – Servizio di Garanzia Commerciale Estesa se la garanzia del mio prodotto HUAWEI è scaduta?

No, se la garanzia del prodotto HUAWEI è scaduta, non sarà in grado di acquistare HUAWEI Care – Servizio di Garanzia Commerciale Estesa. Se non sei sicuro che il tuo prodotto rientri entro i 2 anni dal giorno dell'acquisto, puoi contattare il Servizio Clienti HUAWEI al numero verde gratuito 800 191 435.

4. HUAWEI Care – Servizio di Garanzia Commerciale Estesa sta per scadere. Posso acquistarne un altro?

No, HUAWEI Care – Servizio di Garanzia Commerciale Estesa non è cumulabile e può essere acquistato soltanto una volta per dispositivo.

5. Riceverò assistenza nel caso in cui il mio prodotto HUAWEI abbia subito dei danni di tipo accidentale?

No, in questo caso non verrà fornita assistenza aggiuntiva. Il servizio HUAWEI Care copre solo danni che non sono legati all'uso improprio del dispositivo e ai danni causati dal proprietario del prodotto HUAWEI.
a) Normale usura dell'apparecchiatura o comunque dovuta al normale invecchiamento dell'apparecchiatura.
b) Il Prodotto viene utilizzato in modo diverso da quello normale e consueto.
c) Qualsiasi smontaggio, riparazione, alterazione o modifica effettuata da soggetti diversi da HUAWEI o da un Centro di Assistenza Autorizzato.
d) Uso improprio, abuso, negligenza o incidente in qualunque modo causato.
e) Test, funzionamento, manutenzione, installazione o qualsiasi alterazione o modifica del Prodotto non corretti.
f) Fuoriuscita di cibo o liquidi, corrosione, ruggine o utilizzo di tensione errata.
g) Graffi o danni alle superfici in plastica ea tutte le altre parti esposte esternamente a causa del normale utilizzo.
h) Utilizzo al di fuori dell'uso consentito dal manuale utente del Prodotto.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla Politica sulla garanzia HUAWEI.

6. Posso aspettarmi di ricevere una sostituzione o una restituzione di un prodotto HUAWEI che si è rotto più volte durante il periodo di validità di HUAWEI Care – Servizio di Garanzia Commerciale Estesa?

No, HUAWEI Care – Servizio di Garanzia Commerciale Estesa non include la sostituzione o il rimborso.

7. Le cuffie, i caricabatterie e altri accessori sono coperti da HUAWEI Care – Servizio di Garanzia Commerciale Estesa?

Accessori, inclusi, ma non limitato a, adattatori di alimentazione, batterie rimovibili (non incorporate) ricaricabili, cuffie, cavi dati non saranno coperti da assistenza aggiuntiva.

8. Posso restituire separatamente HUAWEI Care – Servizio di Garanzia Commerciale Estesa?

Sì, HUAWEI Care può essere restituita separatamente dal dispositivo entro 14 giorni dalla data di acquisto. Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti HUAWEI al numero verde gratuito 800 191 435, tramite Live Chat o Email. Visita https://consumer.huawei.com/it/support/contact-us per i dettagli.