[HUAWEI] ウォッチ/バンドの歩数が不正確です
適用製品:
[HUAWEI] ウォッチ/バンドの歩数が不正確です |
- 歩数は加速度計を使用して計測します。ウォッチ/バンドが道路の隆起、またはサイクリングやティーショット、車の運転、食器洗いの際の腕の動きを歩数と間違える場合があり、その結果歩数が増えます。
- 2、3歩歩いて急に立ち止まったり、歩行姿勢が認識されなかったりすると、ウォッチ/バンドは歩数をリアルタイムに記録できない場合があります。ただし、最終的にはこれらの歩数も合計歩数に合算されます。
- 歩数計測の原理、ハードウェア、ソフトウェア、その他の設定は、製品やブランドによって異なる場合があるため、HUAWEI製のウォッチ/バンドで計った歩数と他のブランドの製品で計った歩数が異なる結果になります。
ウォッチ/バンドの歩数が Huaweiヘルスケア アプリの歩数と異なります
ウォッチ/バンドとスマートフォンはどちらも、加速度計を使用して歩数を計測します。加速度センサーは、さまざまな方向への動きと加速度に基づいて歩数を検出します。
- スマートフォンはポケットやバッグに入れることが多いため、センサーは主に重力加速度の変化(垂直方向)を検出します。一方、ウォッチ/バンドは通常手首に装着するため、センサーは主に腕の動きを検出します。これは、より正確で科学的な検出方法です。このような検出方式の違いにより、歩数が異なる場合があります。
- Huaweiヘルスケア アプリは、HUAWEI IDでログインしたウォッチ/バンドとスマートフォンが記録したデータをインテリジェントに結合するのに対し、ウォッチ/バンドはそれ自体が記録した歩数しか表示しません。
ウォッチ/バンドの歩数が不正確であるか、またはウォッチ/バンドが歩数を計測しません
- ウォッチ/バンドを最新バージョンに更新します。
- 歩数アルゴリズムが歩数を認識するのに、15秒かかります。20歩ほど歩いて、歩数が正常に表示されるか確認してみてください。
- ウォッチ/バンドを再起動して、歩数が正確になるか確認します。
- ウォッチ/バンドを初期化し、スマートフォンとペアリングして問題が解決するか確認します。
- 初期化後:
- 依然として歩数が不正確な場合は、Huaweiコールセンターにご相談ください。
- 依然としてウォッチ/バンドが歩数を計測しない場合は、お近くのHuaweiカスタマーサービスセンターにご相談ください。
詳細は、以下をご参照ください。
ご意見ありがとうございます