コレで解決！よくあるご質問ウェアラブル編_HUAWEIヘルスケアアプリの測定結果について

HUAWEIヘルスケアアプリの測定結果について

HUAWEIヘルスケアプリに表示される歩数は、一般的な歩数計とは異なるカウント方式を採用しています。

このため、実際の歩数とアプリに表示される歩数データにズレが発生してしまう場合がございます。

ウェアラブルデバイス（スマートウォッチ）で測定した結果だけを見る方法や歩数のデータ集計に使う端末を管理する方法は、次のページをご確認ください。

Androidスマートをご利用のお客様

iPhoneをご利用のお客様

Q.歩数以外の健康モニタリングデータ（血中酸素レベル、屋外ランニング、ストレスモニタリング）が不正確です

A.測定方法や設定を見直せば改善できるケースが多くございます。

次の情報をご参照ください。

◇血中酸素レベルの測定結果

デバイスの装着方法と周囲の温度などにより、うまく測定できない場合がございます。


◆屋外ワークアウト時の距離やデータ

確実にGPSを利用するには、ウェアラブルデバイスとスマートフォンをペアリングしてからワークアウトを開始してください。

また、ウォッチ/バンドがGPSをサポートしていない場合、屋外でのワークアウトの距離/速度が不正確になります。

※お持ちのウェアラブルデバイスがGPSをサポートしているかどうかは、HUAWEI製品比較ツールの「測位方式種類」に「GPS」が含まれているかどうかで確認できます。


◇ストレスモニタリングのデータ

バンド/ウォッチと Huaweiヘルスケア アプリが最新バージョンであるかを確認します。
最新でない場合は、最新バージョンに更新してください。

問題が解消しない場合は、トラブルシューティングを行ってください。

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