Q: いつ開催されますか?
A: 毎月、第2金土を予定しています。来店の際、一部休業や時短営業があります。 こちらを事前に確認ください。
Q: 宅配での申込はできますか?
A: 宅配送付は対象外です。カスタマーサービスセンター及び認定修理店にご来店頂ける方に限ります。
Q: 作業費は、どこで確認できますか?
A: こちらで検索できます。
Q: Newサービスデーと一緒に他不具合の修理を同時に依頼は可能ですか?
A: 可能です。一度のご利用で複数部品使用する際は、作業費が無料です。
Q: 予約はできますか?
A: カスタマーサービスセンター銀座店、梅田店は来店予約が可能です。ぜひご利用くださいませ。
Q: 当日持ち帰りは可能ですか?
A: 可能です。ただし混雑状況によってお待たせする場合がございます。修理完了品を宅配送付もできますので、ご利用くださいませ。
Q: 対象製品は全てのHUAWEI製品ですか?
A: いいえ、日本国内で販売の製品のみ対象で通信事業者モデル(一部 MVNO 事業者モデル)は対象外です。
Q: 対象期間に行きましたが、部品取り寄せに時間がかかり修理完了しませんでした。作業費0円の対象ですか?
A: はい、当社のシステムに修理情報が記録された場合は、対象です。取り寄せ出来ない欠品などは対象外ですので、ご注意ください。