ปัญหา:

ปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มเปิด/ปิดเครื่องบนโทรศัพท์ไม่ว่องไวเมื่อกดหรือให้การตอบสนองต่อการสัมผัสที่ไม่ดี

สาเหตุ:

ความสามารถในการสัมผัสของปุ่มได้รับการออกแบบมาอย่างดีเพื่อสร้างความสมดุลระหว่างประสบการณ์การใช้งานโทรศัพท์ที่กะทัดรัด การตอบสนองต่อระบบสัมผัส และการป้องกันการกดโดยไม่ได้ตั้งใจ

วิธีการแก้ไข:

• ขอแนะนำให้คุณใช้ปลายนิ้วของคุณในการกดปุ่มต่าง ๆ
• ลองใช้เคสป้องกันที่ทำจากยางหรือซิลิโคนซึ่งไม่มีช่องเปิดสำหรับปุ่มต่าง ๆ ซึ่งคุณต้องกดปุ่มต่าง ๆ ด้วยแรงที่มากขึ้น วิธีการนี้ช่วยให้การตอบสนองต่อการสัมผัสดีขึ้นได้
• หากปุ่มต่าง ๆ ส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานโทรศัพท์ตามปกติของคุณ ให้สำรองข้อมูลของคุณและนำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาต เพื่อขอรับความช่วยเหลือ