| การตรวจวัดความเครียดไม่แม่นยำหรือค่าความเครียดไม่แสดงบนนาฬิกา/สายรัดข้อมือ HUAWEI ของฉัน |
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่านาฬิกา/สายรัดข้อมือและแอป Huawei Health ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
- ผลลัพธ์จากการทดสอบความเครียดที่ดำเนินการด้วยตนเองผ่าน Huawei Health สามารถดูได้ในแอปเท่านั้น แต่ไม่สามารถซิงค์กับนาฬิกา/สายรัดข้อมือ HUAWEI ของคุณได้
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
เปิดใช้งาน การทดสอบความเครียดอัตโนมัติ ในแอป Huawei Health
เปิดแอป Huawei Health ไปที่หน้าจอรายละเอียดอุปกรณ์ แตะ การติดตามสุขภาพ แล้วเปิดใช้งาน การทดสอบความเครียดอัตโนมัติ
- เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ อุปกรณ์สวมใส่ของคุณจะตรวจจับสถานะกิจกรรมของคุณ และจะวัดเฉพาะความผันแปรของอัตราการเต้นของหัวใจ (HRV) และคำนวณระดับความเครียดของคุณหากคุณกำลังพักเท่านั้น ระบบจะไม่ทำการทดสอบ หากตรวจพบการเคลื่อนไหวของแขน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะหายไปในแผนภูมิแท่งบนหน้าจออุปกรณ์ของคุณ อาการเช่นนี้ถือเป็นเรื่องปกติและไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหา
- เมื่อคุณกำลังพัก จะมีการทดสอบความเครียดโดยอัตโนมัติทุก ๆ 30 นาที ระยะเวลานี้จะนานขึ้นหากคุณออกกำลังกาย
สวมนาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณให้ถูกต้องและทำการวัดเมื่อคุณอยู่นิ่ง ๆ
- เพื่อผลลัพธ์การตรวจจับความเครียดที่ดีที่สุด ให้รัดนาฬิกา/สายรัดข้อมือให้ห่างจากกระดูกข้อมืออย่างน้อยหนึ่งนิ้วมือเพื่อให้สามารถสวมใส่ได้พอดีและระบายอากาศได้ดี โดยให้หน้าจอหันขึ้นและให้เซ็นเซอร์สัมผัสกับผิวหนังของคุณโดยตรง
- การทดสอบความเครียดจะไม่ทำงาน เมื่อคุณกำลังออกกำลังกายหรือเมื่อตรวจพบการเคลื่อนไหวของแขนบ่อย ๆ เพื่อความแม่นยำสูงสุดของข้อมูลความเครียด ควรพักสักครู่ก่อนเริ่มการทดสอบ และอยู่นิ่ง ๆ ในระหว่างการทดสอบ อุปกรณ์จะตรวจสอบความเครียดของคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณพักผ่อนเป็นเวลานาน ตัวอย่างเช่น ในขณะที่คุณนอนหลับ
แตะ ปรับเทียบ
สำหรับการใช้งานเป็นครั้งแรกหรือหรือเมื่อมีการเปลี่ยน HUAWEI ID โปรดไปที่หน้าจอ สุขภาพ ของแอป Huawei Health เลือกบัตร ความเครียด แล้วแตะ ปรับเทียบ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าาคุณสวมใส่นาฬิกาอย่างถูกต้องก่อนที่จะเริ่ม ในระหว่างการปรับเทียบ อย่าขยับแขนของคุณและตอบแบบสอบถามการปรับเทียบตามความเป็นจริง คำตอบของคุณจะช่วยพิจารณาความแม่นยำในการปรับเทียบ ซึ่งจะส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของการตรวจวัดค่าความเครียดในอนาคต
หากการปรับเทียบล้มเหลว ให้ล้างแคชของแอป Huawei Health โดยไปที่ การตั้งค่า > > แอป > Huawei Health > ที่เก็บข้อมูล > ล้างแคช (ใช้โทรศัพท์ HUAWEI เป็นตัวอย่าง)
ปัจจัยอื่น ๆ
คาเฟอีน นิโคติน แอลกอฮอล์ และยาที่ออกฤทธิ์ต่อจิตประสาทบางชนิดอาจส่งผลต่อความแม่นยำของการทดสอบความเครียด นอกจากนี้ โรคหัวใจ โรคหอบหืด การออกกำลังกาย และตำแหน่งของอุปกรณ์สวมใส่ของคุณยังอาจส่งผลต่อผลการทดสอบด้วยเช่นกัน
ข้อมูลและผลลัพธ์จากนาฬิกา/สายรัดข้อมือ HUAWEI มีไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น และไม่ควรใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการวินิจฉัยทางการแพทย์หรือการรักษา ขอแนะนำให้คุณเลือกบริการคลายเครียดที่เหมาะสมตามการวิเคราะห์และคำแนะนำที่ระบุบนหน้าจอการจัดการความเครียดเพื่อจัดการความเครียดของคุณ เพื่อประสิทธิภาพในการใช้ชีวิตและการทำงานที่ดีขึ้น
ใช้แขนอีกข้างหนึ่งเพื่อทดสอบความเครียด
หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้สวมนาฬิกา/สายรัดข้อมือบนแขนอีกข้างหนึ่ง แล้วลองอีกครั้ง
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้สำรองข้อมูลของคุณและนำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ