Campaña Navideña de Service HUAWEI

Los siguientes términos y condiciones rigen las actividades que forman parte de la campaña "Campaña Navideña de Service HUAWEI" (en lo sucesivo, "Campaña") válida del 15 de noviembre de 2024 al 31 de diciembre de 2024 (en lo sucesivo, "Periodo Promocional").

1. La campaña consta de 5 actividades independientes:

I. Servicio de sustitución de baterías desde 35€

II. Descuentos de la mano de obra en reparaciones fuera de garantía

III. Reinstalación gratuita del sistema operativo de ordenadores

IV. Aplicación gratuita de película protectora de pantalla

V. Oferta de un regalo en reparaciones fuera de garantía

La primera de las actividades es llevada a cabo directamente por HUAWEI Technologies España S.L., ("HUAWEI") a través de su tienda online, donde están disponibles los términos y condiciones específicos, mientras que las restantes actividades están llevadas a cabo directamente por Anovo Comlink España, S.L. en los Centros de Servicio Autorizados HUAWEI participantes en la iniciativa (en adelante, "Centros de Servicio Participantes").

2. Servicio de sustitución de baterías desde 35€

Consulte los términos y condiciones específicos establecidos en esta página para conocer todos los detalles de esta actividad denominada "Servicio de sustitución de baterías desde 35,00 €".

3. Descuento de la mano de obra en reparaciones fuera de garantía

Durante periodo promocional se hará el descuento de la mano de obra en reparaciones fuera de garantía, que será cubierto por HUAWEI directamente en Centros de Servicio Participantes o a través de nuestro servicio de reparación postal

a) Los Centros de Servicio Participantes aplicarán el descuento únicamente al coste de la mano de obra necesaria para la reparación fuera de garantía, excluyendo otros conceptos de coste, como el precio de la pieza o el IVA, que se añadirán al presupuesto enviado por los Centros de Servicio participantes.

b) Esta limitado a un (1) participante por equipo durante el Periodo Promocional

c) Servicio de reparación en tienda: Puede llevar su dispositivo a uno de los siguientes Centros de Servicio participantes:

- Centro de servicio autorizado HUAWEI, Calle Tomás Heredia, 9, 29001 Málaga

d) Servicio de reparación postal: Puede enviar su dispositivo a través del servicio de reparación postal.

4. Reinstalación gratuita del sistema operativo de ordenadores

Durante Periodo Promocional, podrá dirigirse presencialmente a uno de los Centros de Servicio Participantes que proporcionará un (1) servicio gratuito de reinstalación del sistema operativo de su ordenador.

a) Los participantes tendrán que hacer previamente una copia de seguridad de los datos de su equipo antes de dirigirse al Centro de Servicio Participante.

b) El servicio está limitado a equipos vendidos después de 15 de noviembre de 2019

c) Esta limitado a un (1) participante por equipo durante el Periodo Promocional

d) Servicio de reparación en tienda: Puede llevar su dispositivo a uno de los siguientes Centros de Servicio participantes:

a. Centro de servicio autorizado HUAWEI, Calle Tomás Heredia, 9, 29001 Málaga

5. Aplicación gratuita de película protectora de pantalla

Durante el Periodo Promocional, podráá dirigirse presencialmente a uno de los Centros de Servicio Participantes que proporcionará una (1) Aplicación gratuita de película protectora de pantalla

a) El servicio esta disponible para equipos móviles excluyendo los siguientes modelos: HUAWEI P50 Pocket, HUAWEI Mate Xs, HUAWEI Mate Xs 2; HUAWEI Mate X3

b) Esta limitado a un (1) participante por equipo durante el Periodo Promocional

c) Servicio de reparación en tienda: Puede llevar su dispositivo a uno de los siguientes Centros de Servicio Participantes:

- Centro de servicio autorizado HUAWEI, Calle Tomás Heredia, 9, 29001 Málaga

6. Oferta de un regalo en reparaciones fuera de garantía

Oferta de un regalo durante el periodo promocional, en reparaciones fuera de garantía que finalice la reparación.

a) No está disponible en reparaciones fuera de garantía en que el cliente rechace el presupuesto emitido por el Centro de Servicio Autorizado.

b) Regalo de un (1) accesorio (cables, cargadores y cables de carga de reloj) , que está limitado al stock existente

c) Esta limitado a un (1) participante por equipo durante el tiempo de la campaña

d) Servicio de reparación en tienda: Puede llevar su dispositivo a uno de los siguientes Centros de Servicio Participantes:

- Centro de servicio autorizado HUAWEI, Calle Tomás Heredia, 9, 29001 Málaga

7. Ley aplicable:

Estas condiciones se someten a lo dispuesto en la normativa española aplicable al momento en que se realiza. La garantía legal y los demás derechos y recursos legales del consumidor conforme a la normativa imperativa de consumidores y usuarios no se verán limitados en modo alguno por lo dispuesto en estas condiciones. Este Servicio se aplica de manera adicional a sus otros derechos legales y contractuales. No es una póliza de seguro.

8. Condiciones generales aplicables al Servicio:

La prestación del servicio de reparación por parte del servicio técnico estará sujeta a las Condiciones Generales del Servicio de Reparación HUAWEI ESPAÑA que están disponibles aquí y que también le serán oportunamente comunicadas al solicitar la instalación del repuesto en ejecución de este Servicio.

9. Declaración de privacidad

Los datos personales de los destinatarios se recopilarán de conformidad con el Reglamento Europeo 679/2016 ("GDPR") y la Declaración de Privacidad de HUAWEI disponible accediendo al sitio web de la Declaración de Privacidad de HUAWEI (https://consumer.huawei.com/es/support/contact-us/ai-bot/privacy-notice/) Los participantes podrán ejercer, en los términos y condiciones previstos por la ley, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad solicitándolo a HUAWEI España accediendo al sitio web https://consumer.huawei.com/es/legal/privacy-questions/. Los participantes también podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Los participantes también pueden ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos de HUAWEI accediendo a https://consumer.huawei.com/es/legal/privacy-questions/o enviando una comunicación escrita a la dirección:

DPO Office

HUAWEI Technologies Düsseldorf GmbH

Hansaallee 205

40549 Düsseldorf

Alemania

Todas las preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones pueden enviarse directamente a nuestra línea de atención al cliente: https://consumer.huawei.com/es/support/contact-us/ o en los Centros de Servicio participantes.

En relación con el tratamiento de los datos personales del usuario por parte de los Centros de Asistencia adheridos, se ruega consultar la información sobre privacidad facilitada por los mismos.